Jak ustalić wygląd bukietu i cenę zamówienia
Przy zamawianiu kwiatów najlepiej podać okazję, termin wręczenia oraz maksymalną kwotę za całość. Samo określenie „bukiet za sto złotych” nie rozstrzyga, czy w cenie mają się znaleźć ozdobny papier, wstążka, bilecik i dowóz. Zdjęcie inspiracji pomaga przekazać oczekiwania, ale nie gwarantuje identycznego efektu: część gatunków jest sezonowa, a wielkość kwiatów i odcienie mogą się różnić. Dobrze ustalić, co ma pozostać bez zmian — na przykład kolorystyka, konkretny gatunek albo luźny kształt kompozycji — a gdzie dopuszczalne są zamienniki. Przy ograniczonym budżecie można zapytać o kwiaty dostępne na miejscu zamiast zamawiać trudno dostępny gatunek.
Przy zakupie na miejscu można obejrzeć płatki, liście i łodygi. Zaschnięte brzegi, przebarwienia czy wiotkie liście są powodem, by zapytać o kondycję kwiatów. Mocno rozwinięty bukiet daje pełny efekt przy wręczeniu, ale nie zawsze będzie stał równie długo jak kompozycja z mniej otwartych kwiatów. Stopień rozwinięcia należy więc dopasować do terminu uroczystości. Opinie klientów przydają się szczególnie wtedy, gdy opisują trwałość bukietu po kilku dniach, zgodność z zamówieniem i sposób rozpatrzenia reklamacji. Samo zdjęcie wykonane tuż po zakupie pokazuje wygląd, lecz niewiele mówi o późniejszej trwałości.
Odbiór i dostawa kwiatów na terenie Płocka
Przy dostawie na Podolszyce, Radziwie czy do innej części miasta należy potwierdzić, czy wskazany adres znajduje się w obszarze obsługi i ile wyniesie dowóz. Dostawa „w ciągu dnia” nie oznacza doręczenia o konkretnej godzinie. Jeśli kwiaty mają dotrzeć przed wyjściem do restauracji, rozpoczęciem wesela albo ceremonii pogrzebowej, potrzebne jest wyraźne potwierdzenie terminu. Przy zamówieniu telefonicznym można poprosić o przesłanie ustaleń wiadomością, zwłaszcza gdy dochodzi opłata za transport. W okolicach walentynek, Dnia Kobiet i Dnia Matki dostępność kwiatów oraz wolnych terminów należy ustalać wcześniej; realizacja tego samego dnia może być ograniczona.
- Dokładny adres, numer lokalu i telefon do osoby odbierającej.
- Termin doręczenia oraz zasady postępowania, gdy odbiorcy nie będzie na miejscu.
- Treść bileciku, podpis i informacja, czy przesyłka ma być niespodzianką.
- Łączna cena, sposób płatności i możliwość otrzymania zdjęcia gotowej kompozycji.
Kwiaty na ślub, pogrzeb i do samodzielnego przewozu
Dekoracje ślubne wymagają dokładniejszej wyceny niż pojedynczy bukiet. Oferta powinna wskazywać liczbę kompozycji, ich przybliżone wymiary, montaż, transport oraz ewentualny odbiór wypożyczonych wazonów lub stojaków. Przy wieńcu albo wiązance pogrzebowej ustala się treść szarfy, wielkość kompozycji i miejsce przekazania kwiatów. Doręczenie do kościoła, kaplicy lub na cmentarz wymaga podania dokładnej lokalizacji i godziny ceremonii, nie tylko nazwiska zmarłego. Jeśli kwiaty będą przewożone samodzielnie, należy uprzedzić o długości podróży i poprosić o odpowiednie zabezpieczenie. Po odbiorze bukietu przydaje się instrukcja podcinania łodyg, wymiany wody oraz stosowania dołączonej odżywki. Kwiatów nie należy zostawiać w nagrzanym samochodzie ani wystawiać bez osłony na mróz.