Pomoc drogowa w Płocku – na co zwrócić uwagę przy wyborze

Przy awarii czy kolizji liczy się nie tylko numer telefonu do pomocy drogowej, ale też to, kto przyjedzie i z jakim sprzętem. Przed wykonaniem telefonu dobrze sprawdzić, czy firma działa całodobowo i faktycznie obsługuje odcinek drogi, na którym doszło do zdarzenia – czy to centrum miasta, Most im. Legionów, obwodnica, czy trasa w kierunku Włocławka, Kutna lub Sierpca. Część ekip koncentruje się na mieście i najbliższych gminach, inne regularnie wyjeżdżają na autostradę A1 czy w okolice Płońska.

Znaczenie ma także rodzaj obsługiwanych pojazdów. Nie każda pomoc drogowa ma lawety przystosowane do aut dostawczych, busów, maszyn budowlanych czy motocykli. Warto zwrócić uwagę, czy firma oferuje holowanie aut z zawieszeniem pneumatycznym, obniżonych osobówek, aut z napędem 4×4 albo pojazdów po poważnych szkodach. Przydatną informacją jest też możliwość przewozu kilku pasażerów – nie wszystkie lawety zabiorą cały skład rodziny czy ekipy z busa.

Ceny, czas dojazdu i zakres usług

Przy rozmowie telefonicznej dobrze od razu zapytać o orientacyjny koszt usługi. Standardowo rozliczenie obejmuje opłatę za podstawienie lawety oraz stawkę za kilometr holowania, czasem doliczane jest wyciąganie pojazdu z rowu, ustawienie na kołach czy zabezpieczenie auta po wypadku. Część firm proponuje bezgotówkową likwidację szkody z OC sprawcy, co ułatwia sprawę po kolizji na ruchliwych odcinkach, np. w rejonie wjazdów do miasta.

Dobrze jest wybrać usługodawcę, który poza samym holowaniem oferuje też mobilny serwis. Awaryjne uruchomienie zimą na osiedlowym parkingu, wymiana koła na poboczu, dowóz paliwa czy drobna naprawa układu chłodzenia na miejscu często oszczędzają czas i pieniądze. Część firm współpracuje z lokalnymi warsztatami blacharskimi i mechanicznymi – można od razu zdecydować, czy auto ma trafić pod dom, do zaprzyjaźnionego warsztatu, czy do wskazanego partnera pomocy drogowej.

• zapytaj o przybliżony czas dojazdu na konkretną ulicę lub odcinek drogi,
• upewnij się, czy firma obsługuje dany typ pojazdu (osobowy, dostawczy, motocykl),
• poproś o jasne przedstawienie zasad rozliczenia (gotówka, karta, bezgotówkowo z OC),
• sprawdź, czy dostępna jest usługa 24/7 oraz pomoc przy zdarzeniach na drogach poza miastem.

Bezpieczeństwo na miejscu zdarzenia

Przed przyjazdem lawety najważniejsze jest właściwe zabezpieczenie miejsca zdarzenia – ustawienie trójkąta ostrzegawczego w odpowiedniej odległości, włączenie świateł awaryjnych, założenie kamizelek odblaskowych, zwłaszcza na drogach wylotowych i w rejonie mostu, gdzie ruch bywa wzmożony. Profesjonalna ekipa pomocy drogowej powinna po przyjeździe przejąć organizację zabezpieczenia pojazdu, załadunku na lawetę i, jeśli trzeba, kontakt z policją czy strażą miejską. Warto krótko opisać przez telefon sytuację na drodze, liczbę uszkodzonych pojazdów oraz ewentualne utrudnienia, by dyspozytor mógł wysłać odpowiedni samochód i przygotowaną załogę.